IDSS

O IDSS é uma nota anual da ANS que mostra, de forma simples, como cada operadora de plano de saúde está desempenhando em qualidade assistencial, acesso, gestão e sustentabilidade. Ele serve como referência objetiva para comparar planos, aumentar a transparência do setor e apoiar escolhas mais informadas pelos beneficiários.​

O que é o IDSS

• O IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar) é um indicador criado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para avaliar, todos os anos, o desempenho das operadoras de planos de saúde no Brasil.​

• Esse índice faz parte do Programa de Qualificação das Operadoras e resulta em uma nota que vai de 0 (pior desempenho) a 1 (melhor desempenho).​

Como o IDSS é calculado

• O cálculo é feito com base em dados que as operadoras enviam para os sistemas de informação da ANS e em bases nacionais de saúde, seguindo padrões como o TISS.​

• Esses dados são transformados em indicadores e agrupados em dimensões de desempenho, que recebem pesos específicos e, somados, geram a nota final do IDSS da operadora.​

Dimensões avaliadas

• Qualidade em Atenção à Saúde: analisa ações de promoção, prevenção, acompanhamento de doenças crônicas e qualidade da assistência prestada.​

• Garantia de Acesso: mede se o beneficiário consegue usar o plano, considerando rede credenciada, prazos de atendimento e cumprimento das regras de acesso.​

Gestão e sustentabilidade

• Sustentabilidade no Mercado: avalia a saúde econômico-financeira da operadora, para verificar se ela tem condições de manter o atendimento ao longo do tempo.​

• Gestão de Processos e Regulação: verifica se a operadora cumpre as normas da ANS, envia informações com qualidade e mantém transparência na relação com os beneficiários.​

Para que o IDSS serve na prática

• O índice aumenta a transparência do setor, reduzindo a assimetria de informação entre operadoras e consumidores e estimulando a concorrência baseada em valor.​

• Para o beneficiário, o IDSS funciona como um “raio X” do plano, facilitando a comparação entre operadoras e apoiando decisões de contratação, permanência ou troca de plano de saúde.